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一、中天智慧社区建设情况简介
中天智慧社区位于中天二村，覆盖中天新村和中天二村，惠及近6000户家庭、2万人, 是全国唯一覆盖保障房面积最大的综合型智慧社区。中天智慧社区建设坚持“为民、便民、惠民”的宗旨，在全国率先提供可感知、可互动的政务服务,在全国率先实现高端智能化的健康养老服务,在全国率先构建“业主+物业+商家”的O2O社区生态圈。实现全方位政务服务、健康服务、养老服务、物业服务、安防服务、商圈服务、公共服务。
二、中天智慧社区服务渠道
中天智慧社区通过电视（智慧社区电视频道）、手机APP（親家会）、微信公众号（中天智慧社区）、电脑（社区政务一站式受理平台）、一键呼（门禁一键呼）及电话（88796158）等6个途径为社区居民提供服务。
三、中天智慧社区的建设亮点
1．全国唯一覆盖保障房面积最大的综合型智慧社区
面积广。覆盖保障性住房小区中天新村、中天二村，规划建筑面积72万平方米，现已建成60万平方米；
人口多。建有156幢居民住宅楼，住户近6000户，人口近2万人；
功能全。实现全方位政务服务、健康服务、养老服务、物业服务、安防服务、商圈服务、公共服务。
2．在全国率先提供可感知、可互动的政务服务
网格化+智能化。整合“居民、房屋、事件、设施、情况、组织”等社区全要素，以“信息采集、任务建立、任务派遣、任务处理、处理反馈、核查办结”六步闭环流程，形成网格化与智能化相融合的社会服务体系；
互联网+部门联办。依托“互联网+”促进办事部门相互衔接，将部门分设的办事窗口整合为综合窗口，变“多头受理”为“一口受理”；
远程服务+一次办结。居民在家可通过电视、网站、微信进行办事事项的查询、申办、办事资料网上预审，减少居民来回“跑大厅”次数，实现“一次办结”；
有事“一键呼”。居民可通过“一键呼”，随时获得包含政务在内的各项便民服务。
3.在全国率先实现高端智能化的健康养老服务
预约诊疗。在家就能预约区内外全国各大医院的诊疗服务（目前可覆盖全国25个省份3977家医院，其中含600家三级以上医院）；
智能养老物联网感知体系。根据国家智能养老示范工程的要求，建成中天护理院及养老社区的智能养老物联网感知体系；
机构养老辐射居家养老。建立依托中天护理院等专业养老机构，为周边社区老人提供养老服务和医疗服务的新模式；
4、在全国率先构建“业主+物业+商家”的O2O社区生态圈
物业公司和生产厂商直接对接，减少流通成本，为业主提供衣食住行的各类生活服务，在给业主提供方便实惠的同时，也能弥补物业收入，实现业主、物业和商家的关系良性发展，改变物业公司依靠物业费收入的单一来源体系，实现物业的可持续运营。
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